FAQ

ВОПРОС 1. Как выбрать длину/размер душевого лотка/трапа? Влияет ли длина/размер трапа на пропускную способность?

Ответ: Размер/длину душевого трапа/лотка надо выбирать под размеры душевой кабины: для правильной установки душевого трапа/лотка важно, чтобы размер душевого ограждения был не менее чем на 5 см больше монтажной (конструктивной) длины душевого лотка/трапа.

Длина трапа не влияет на пропускную способность, но влияет на площадь забора воды. Чем больше размер трапа, тем больше площадь забора воды.

Пропускная способность измеряется по нижнему элементу конструкции трапа/лотка, который подсоединяется к канализации, – это сифон или база с выпускным отверстием. У всех трапов и лотков  Bettoserb пропускная способность одинаковая: с гидрозатвором до 100 литров в минуту (0,8 л/сек), с сухим затвором до 55 литров в минуту.

ВОПРОС 2. Длина трапа, указанная в наименовании изделия Bettoserb, и монтажная длина трапа: в чем разница?

Ответ: Длина, которая указана в названии трапа Bettoserb, – это длина видимой части трапа после проведения монтажа. При этом монтажная длина больше, по сути — это длина всей конструкции трапа. Информацию по длинам/размерам смотрите в технических листах к каждому изделию.

ВОПРОС 3. Что такое минимальная монтажная высота у душевого лотка/трапа?

Ответ: Минимальная монтажная высота – это расстояние от нижней точки стяжки до уровня плиточного клея. То есть, высота черновой отделки.

ВОПРОС 4.  Как проходит монтаж трапа?

Ответ: Монтаж трапа происходит в несколько этапов:

Шаг 1. Конструкция трапа устанавливается на пол в ванной комнату (в основание стяжки) и фиксируется путем крепления опор, которые входят в комплект. Все элементы трапа необходимо собрать, при этом резиновые уплотнители должны быть смазаны. При помощи опор регулируется высота трапа.

Шаг 2. Необходимо присоединить канализационную трубу к выходному отверстию трапа. Важно выдержать уклон трапа к канализации не менее 2%. У трапов Bettoserb сифоны крутятся на 360°, что дает возможность не использовать дополнительные переходники, если при проектировании было неправильно рассчитано подключение к канализации. 

Шаг 3. Выполняется стяжка пола (залив). Здесь также важно сохранить необходимый минимальный уклон 2% к трапу со всех сторон.

Шаг 4. Нанесение гидроизоляции: первый слой гидроизоляции, заклейка краев трапа гидроизоляционной лентой, второй слой гидроизоляции.

Шаг 5. После полного высыхания всех слоев гидроизоляции наносится плиточный клей и отделочный материал (плитка/керамогранит/мрамор).

Помните, что при монтаже трапа необходимо соблюдать инструкцию Производителя, которая идет в комплекте.

Кроме того, видео по монтажу можно найти на сайте bettoserb.com в карточке товара в разделе «Монтаж и эксплуатация» или на Youtube канале Bettoserb.

ВОПРОС 5. После установки душевого лотка/трапа появился запах из канализации. В чем причина и как устранить?

Ответ: Причины появления запаха могут быть разные: 

1.     Неправильная установка трапа: не соблюден уклон; монтажник сделал встречный уклон в трубах и проч. – водяная пробка собирается, но при этом имеет меньший размер, что ведет к быстрому пересыханию. В этом случае рекомендуем доукомплектовать трап элементом сухого затвора;

2.     Вакуум в канализации или фановом стояке – ведет к вытягиванию водяной пробки. В этом случае рекомендуем доукомплектовать трап элементом сухого затвора;

3.     Запах идет не из трапа, а из раковины или центрального сифона и проч.;

4.     Если Вы по каким-то причинам долго не пользуетесь мокрой зоной, это также влияет на высыхание водной пробки и появление запаха. В случае наличия доступа к данной мокрой зоне рекомендуем ежедневно наливать стакан воды в трап, чтобы сохранять достаточный уровень гидрозатвора, или, если конструкция трапа позволяет, доукомплектовать сухим затвором;

5.     Наличие теплого пола в помещении ведет к быстрому пересыханию водяной пробки. При отсутствии теплых полов уровень гидрозатвора понижается в среднем на 1 мм в сутки. Если Вы используете теплые полы, рекомендуем устанавливать трапы с комбинированным затвором.

Таким образом, проблемы с водяной пробкой (гидрозатвором), а именно: быстрым пересыханием, ее вытягиванию, наличию теплого пола, решаются доукомплектацией конструкции трапа сухим затвором:

§  Модели Bettoserb имеют комбинированный затвор: гидрозатвор формируется в S-образном сифоне, сухой затвор обеспечен стаканом лепесткового типа: створки-лепестки открываются при потоке воды;

ВОПРОС 6. После установки душевого лотка/трапа плохо уходит вода. Какие причины и как устранить проблему?

Ответ: У всех трапов  Bettoserb пропускная способность от 55 л/мин. Плохой уход воды может быть связан со следующим:

§  неправильная установка трапа, а именно не соблюдены уклоны при монтаже: уклон к трапу должен составлять не менее 2% и подсоединение к канализационной трубе с уклоном не менее 2% от трапа;

§  засорен слив. В этом случае необходимо прочистить грязеуловитель и проверить отверстие на предмет наличия посторонних предметов.

ВОПРОС 7. В процессе установки/эксплуатации трапа потерялась/пришла в непригодность запчасть.

Ответ: По вопросу приобретения запчастей Вы можете обратиться к нам, заполнив Форму обратной связи на сайте или написать письмо на почту info@bettoserb.com.